Отзывы покупателей

Безобразное отношение. Сделал заказ плитки 16.04 - в субботу позвонил, хотел уточнить наличие. Послали на понедельник. В понедельник никто не перезвонил, хотя информацию указал в заказе. Приобрел в другом месте. Снимите заказ!

Ванна Маркет.Ру: Здравствуйте, Александр. Мы приносим извинения за задержку с обработкой заказа. Администрацией магазина, приняты меры по недопущению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. В качестве компенсации за доставленные неудобства, при повторном обращении готовы предоставить Вам дополнительную скидку в размере 15%.

Молодцы! Рад, что обратился именно к Вам, ждите от меня ещё заказов!

Полдня сижу в инете в надежде найти максимум информации о душкабинах, очень жаль потерянного времени ((
ОТЛИЧНЫЙ САЙТ С МАКСИМУМОМ ИНФОРМАЦИИ!! МОЛОДЦЫ!!!!!!!!
очень жаль что Новосибирск так далеко от нас ((

Хочу поблагодарить сотрудников Вашей компании за оперативность и доброжелательность.

Очень жаль, что на телефонные звонки никто не отвечает уже третий день. Стоит ли после этого ожидать, что во всем остальном магазин работает так, как заявлено на сайте?

Выражаю благодарность сотрудникам компании за работу, которая построена на клиентоориетированности! Причем не на слове, а на деле! Проверено лично, на своем заказе!! Молодцы, так держать, и ни в коем случае не снижать планку в работе!!!С удовольствием буду заказывать еще и обязательно посоветую своим друзьям и знакомым!

Хочу выразить благодарность компании, и в частности Алексею! Покупал набор сантехники. Привезли все в срок, проверили целостность изделий. Все на высшем уровне! Уже подумываю о следующих покупках! Еще раз спасибо!

Ваш сайт обновляется несвоевременно. В результате я опрометчиво согласилась на душевую кабину Санитренд Порто-Е, предложенную мне взамен отсутствующей Серены. Сроки поджимали, а выбора не было. Предложенная кабина не имеет полочки и полотенцедержателя. Сейчас на сайте есть выбор. Почему мне предложили самую простую кабину?

Ванна Маркет.Ру: Уважаемая Елена. Сожалеем, что предложенная кабинка не в полной мере отвечает Вашим требованиям. Но мы, действительно, предложили из того, что было в наличии. Вы сообщили, что для Вас это - принципиально. Новинки, которые недавно размещены на сайте вышли из Москвы и ожидаются на складе в течение 2х недель. Новые товары мы всегда размещаем немножко раньше, чтобы странички проиндексировались интернет-поисковиками и к моменту прибытия товара на склад отображались в поисковой выдаче.

Что-то не видно ни одного "злого" отзыва, наводит на мысли что недовольные сообщения просто удаляются :-)

Ванна Маркет.Ру: Добрый день. Вы ошибаетесь, мы модерируем только в части стилистики. Стараемся работать исключительно хорошо, чтобы от сотрудничества с нами оставались только положительные эмоции. Наверное, по этому "злые отзывы" некому писать. А положительные отзывы покупатели почему-то предпочитают оставлять на почту или по телефону.

Спасибо за честность и оперативность!